Da ich mit einigen Start-ups von Unternehmenssoftware zusammenarbeite, werde ich oft gefragt, wie ich frühe Kunden finden kann, um frühe Design-Prototypen zu validieren und zu verfeinern.
Die Antwort ist überraschenderweise nicht so kompliziert. Das Folgende ist meine Antwort auf eine aktuelle Frage zu Quora: „Wie erreichen wir eine Zielgruppe für Unternehmensanwendungen, wenn Sie noch keinen Unternehmenskunden für Rapid Prototyping haben?“
Einen Kunden zu finden und Endbenutzer zu finden, ist ganz anders. In Unternehmenssoftware sind Endbenutzer nicht die Käufer, und der Käufer (Kunde) kann Ihre Software möglicherweise überhaupt nicht verwenden. Um Endbenutzer zu rekrutieren, gibt es drei Möglichkeiten:
Freunde und Familien: Nutzen Sie Ihre persönlichen Verbindungen über E-Mail- und Social-Media-Kanäle und fragen Sie nach ihrer Zeit (nicht länger als 30 Minuten), um kontextbezogene Anfragen durchzuführen und Ihre Prototypen zu validieren. Die meisten Leute werden nicht nein sagen. Danken Sie ihnen, indem Sie ihnen ein kleines Geschenk oder eine Geschenkkarte geben.
Finden Sie bezahlte Endbenutzer: Dies scheint seltsam, aber es funktioniert. Ich kenne einige Start-ups, die diese Methode effektiv eingesetzt haben. Verwenden Sie Craigslist und andere Methoden, um Personen zu rekrutieren, die Ihrer Endbenutzerrolle entsprechen, und bezahlen Sie sie für die Teilnahme an Feedback-Sitzungen. Es lohnt sich.
Guerilla-Stil: Besuchen Sie eine Tagung oder Konferenz, auf der Sie genügend Endbenutzer finden, die zu Ihrem Profil passen. Zelten Sie auf der Convention mit Swag und führen Sie Rekrutierungen im Guerilla-Stil durch, um zu validieren und Prototypen zu erstellen. Iterieren Sie schnell, vorzugsweise vor ihnen, und validieren Sie erneut.